Prywatność i cookies

Informacja o danych osobowych.

Informujemy, że administratorem danych osobowych jest firma Dariusz  Jastrząb  Krośnieńskie Centrum Informacyjne „Krosoft” z siedzibą ul. Kolejowa 1, 38-400 Krosno , adres do korespondencji jak wyżej.

Od dnia 25.05.2018 r. będzie możliwość skontaktowania się z inspektorem ochrony danych za pośrednictwem adresu inspektor@krosoft.pl

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Dariusz  Jastrząb  Krośnieńskie Centrum Informacyjne „Krosoft”, w szczególności:

• w celu:

1. podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonywania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą ( dane niezbędne do zawarcia umowy znajdują się na formularzu umowy lub fakturze),
2. wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze

• na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora w celu:

1. marketingu produktów lub usług własnych, w tym spersonalizowanych na  podstawie profilu klienta,
2. organizowania i przeprowadzania konkursów oraz innych akcji marketingowej,
3. dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń,
4. prowadzenia analiz jakości technicznej świadczonych usług i sprzętu

• na podstawie odrębnej zgody  w celu: 

1. dokonanie weryfikacji wiarygodności płatniczej klienta w oparciu o informacje z biur informacji gospodarczej,
2. przekazywanie klientowi informacji o proponowanych zmianach Umowy, w tym Regulaminu i Cennika, o zmianie nazwy firmy, adresu lub siedziby, potwierdzenia przyjęcia reklamacji i udzielania na nią odpowiedzi na wskazy adres poczty elektronicznej (e-mail),
3. marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych Administratora,

Marketing bezpośredni, o którym mowa w pkt c) może być realizowany przez Administratora za pomocą środków komunikacji elektronicznej    (np. sms, mms, e-mail), telekomunikacji urządzeń końcowych (np. dekodera, telefon, tablet) oraz automatycznych systemów wywołujących

Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:

• dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonywania umowy oraz wypełnienia obowiązku Administratora oraz wypełniania obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:

1. posprzedażowej obsługi klientów ( np. obsługi reklamacyjnej),
2. zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Administratorowi
3. wypełniania obowiązku prawnego Administratora (np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych)

• dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych Administratora na podstawie uzasadnionego interesu prawnego będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę , której dotyczą,

Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:

• prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza  dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania
• prawo do sprostowania danych jeżeli dane przetwarzane przez Administratora  są nieprawidłowe lub niekompletne
• prawo żądania od Administratora usunięcia danych
• prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych
• prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)

Kategoria odbiorców danych (podmiotów przetwarzających dane osobowe w imieniu Administratora): partnerzy handlowi, przedsiębiorcy telekomunikacyjni, firmy windykacyjne, banki, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, biura informacji gospodarczej, firmy archiwizujące dokumenty, firmy zajmujące się badaniami opinii klientów, firmy świadczący usługi informatyczne i inne techniczne.